守护消费权益 共筑金融安全 ——中国人寿财险怀化市中心支公司积极开展3·15金融知识宣传活动

（通讯员：李淑珍）3月14日，中国人寿财险怀化市中心支公司积极参与2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动共筑金融安全防线。

活动当天，现场表彰了“2025消费维权年度人物”及“2025年度消费维权先进集体”。中国人寿财险怀化市中心支公司党委书记、总经理廖茂盛荣获“2025消费维权年度人物”称号，这是对公司长期深耕消费者权益保护工作的充分肯定。

在活动现场，公司设立专属服务咨询台，围绕保险产品科普、基础金融知识、公司服务承诺及增值服务项目四大板块，通过面对面讲解、发放定制宣传折页、结合案例解析等形式，向过往群众普及金融保险知识。针对市民普遍关注的保险销售误导识别、非法集资防范、网贷风险规避等热点问题，工作人员逐一耐心解答，并同步梳理理赔流程、保单权益等关键内容，帮助消费者厘清误区、掌握维权技巧，切实将专业的金融知识送到群众身边。

此次宣传活动，既是中国人寿财险怀化市中心支公司落实消保主体责任的具体实践，也是拉近与市民距离、传递服务温度的重要契机。下一步，公司将以“3·15”宣传为起点，持续深化消费者权益保护机制建设，常态化开展金融知识普及活动，不断优化服务质效，为营造安全、规范、放心的金融消费环境贡献国寿财险力量。