时间:2023-12-13 08:50 来源:网络 阅读量:5940 会员投稿
为加强银行账户管理,防范资金账户风险。近日,农发行永新县支行利用“三个坚持”积极开展银企下半年面对面对账工作。
坚持对账事前部署。该支行高度重视对账工作,及时召开部务会学习银企对账相关文件及制度,狠抓银企对账制度落实,掌握对账工作操作要点,熟悉相关业务流程,并明确各部门、各工作人员职责,确保对账工作合规、有序开展。
坚持对账过程规范。明确面对面对账客户清单,将责任落实到人,严格规范操作流程,指定相关工作人员双人前往企业进行对账,重点核实账户变动信息和资金支付交易明细,切实保障银企对账的真实性、准确性、完整性。
坚持对账事后总结。为确保对账工作落到实处,该支行工作人员积极查漏补缺,重点核对收回的对账单客户加盖的预留印鉴是否相符、签字是否齐全,并及时验印,总结经验,针对对账过程中遇到的难点与阻点制定解决措施,撰写对账分析报告,坚持以客户为中心,不断提高客户对账工作满意度。
下一步,农发行永新县支行将再接再厉,继续践行“以客户为中心”的服务理念,持续强化运营管理,扎实做好银企对账工作,充分发挥对账工作在保障账户资金安全方面的积极作用,切实提升客户体验感。
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